Datenschutz­erklärung

Lejuno
Einzelunternehmen von Julian Baireder
Oberlandshaag 20, 4101 Feldkirchen an der Donau, Österreich
Telefon: +43 720 775644
E-Mail: info@lejuno.at

Für alle Fragen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an diese E-Mail-Adresse.

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt. Dazu sind wir nicht verpflichtet. Wir überwachen Personen nicht umfangreich, regelmäßig und systematisch. Wir verarbeiten auch keine besonders geschützten Daten in großem Umfang.

2.1Unsere Website läuft auf der Plattform Vercel (Tarif Pro). Anbieter ist Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. Vercel betreibt die Server, auf denen die Website liegt. Vercel ist dabei unser Auftragsverarbeiter. Grundlage ist das Data Processing Addendum von Vercel (vercel.com/legal/dpa). Es gilt für den Tarif Pro und ist mit Abschluss des Pro-Vertrags am 16. Oktober 2026 rechtsverbindlich geworden. Damit gelten auch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Modul 2) als vereinbart.

2.2Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel nur technisch notwendige Server-Daten:

1. Ihre IP-Adresse,
2. den Zeitpunkt des Aufrufs,
3. die Seite, die Sie aufrufen,
4. Angaben zu Ihrem Browser.

Nicht jede dieser Daten fällt bei jedem Aufruf an.

2.3Wir brauchen diese Daten, damit die Website angezeigt wird und sicher läuft.

2.4Cookies und Speicher im Browser. Cookies sind kleine Dateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Unsere Website selbst setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser, weder im Local Storage noch im Session Storage. Das gilt für alle Seiten und auch für das Fenster zum Testanruf. Es gibt kein Tracking. Wir nutzen keine Dienste zur Analyse, zur Messung der Besucherzahlen oder für Werbung. Beim Aufruf unserer Seiten baut Ihr Browser nur Verbindungen zu unserer eigenen Domain auf. Verbindungen zu Cal.com entstehen erst, wenn Sie den Kalender öffnen (Punkt 6.2). Das haben wir am 18.10.2026 technisch geprüft.

Schriften: Die Schriften unserer Website liegen auf demselben Server wie die Website. Ihr Browser lädt sie nicht von Google oder einem anderen Anbieter.

Was Cal.com beim Öffnen des Kalenders speichert, steht in Punkt 6.2.

2.5Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und sicheren Website.

2.6Speicherdauer:

1. Cookies: Unsere Website setzt keine Cookies (Punkt 2.4).
2. Technische Daten: In unserem Vercel-Konto sind die Protokolle zu Seitenaufrufen beim Tarif Pro einen Tag lang einsehbar. Eine feste Frist für Server-Daten nennt Vercel nicht. Laut eigener Angabe bewahrt Vercel Daten nur so kurz wie nötig auf und löscht oder anonymisiert sie danach.

3.1Ein Kontaktformular gibt es auf unserer Website nicht. Sie erreichen uns per E-Mail oder Telefon (Punkt 4). Ein Erstgespräch können Sie über unseren Kalender buchen (Punkt 6).

3.2Wozu wir die Daten nutzen: Wir beantworten Ihre Anfrage und vereinbaren auf Wunsch ein Erstgespräch.

3.3Rechtsgrundlage:

1. Sie werden selbst unser Vertragspartner, zum Beispiel als Einzelunternehmer: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Vertrag mit Ihnen vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
2. Sie fragen für ein Unternehmen an, zum Beispiel als Mitarbeiter eines Betriebs: Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse ist, Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Vertrag mit dem Unternehmen anzubahnen.

3.4Müssen Sie die Daten angeben? Nein, Sie sind dazu nicht verpflichtet. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage aber nicht bearbeiten.

3.5Speicherdauer:

1. Kommt innerhalb von sechs Monaten kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage.
2. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Daten sieben Jahre auf. Dazu verpflichtet uns die Bundesabgabenordnung.

4.1Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

4.2Rechtsgrundlage: wie in Punkt 3.3.

4.3E-Mail-Dienst: Für E-Mails nutzen wir Google Workspace (Business Starter). Anbieter für Kunden in Europa ist Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland. Google verarbeitet dabei:

1. den Inhalt Ihrer E-Mails und deren Anhänge,
2. Absender, Empfänger, Datum und Uhrzeit,
3. technische Daten zur Übertragung der E-Mail.

Google ist dabei unser Auftragsverarbeiter. Google verarbeitet diese Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Grundlage ist das Cloud Data Processing Addendum von Google. Google kann Daten auch in den USA verarbeiten (siehe Punkt 8.7).

4.4Telefon: Anrufe an unsere Nummer +43 720 775644 nimmt unser KI-Telefonassistent an. Sie sprechen dabei mit einer künstlichen Intelligenz, nicht mit einem Menschen. Technisch läuft das so: Der Telefonieanbieter Zadarma nimmt den Anruf im Telefonnetz entgegen und leitet ihn an Retell weiter. Bei Retell spricht der KI-Assistent mit Ihnen. Vertragspartner sind IP Telecom Bulgaria LTD in Bulgarien (Zadarma) und Retell AI, Inc. in den USA (siehe Punkt 7).

Zadarma verarbeitet dabei die Daten, die für die Vermittlung des Anrufs nötig sind. Dazu gehören Ihre Telefonnummer und Angaben zum Anruf, die Zadarma für Anrufstatistiken speichert.

Retell verarbeitet für das Gespräch:

1. Ihre Sprache, solange das Gespräch läuft,
2. alles, was Sie im Gespräch sagen, zum Beispiel Name, Firma oder Anliegen,
3. Ihre Telefonnummer,
4. technische Daten zum Anruf, zum Beispiel Beginn, Dauer und Status.

Der Assistent beantwortet Fragen zu unserem Angebot. Auf Wunsch bucht er einen Termin für ein Erstgespräch (Punkt 6), nimmt eine Angebotsanfrage auf oder notiert einen Rückrufwunsch. Dafür fragt er nur nach Ihrem Namen, Ihrer Firma, der gewünschten Leistung und Ihrem Anliegen. Ihre Telefonnummer übernimmt er aus der Anruferkennung. Er fragt Sie, ob wir Sie unter der Nummer kontaktieren dürfen, von der Sie anrufen. Nur wenn Sie das verneinen oder Ihre Nummer unterdrückt ist, fragt er nach einer anderen Nummer und liest sie Ihnen zur Bestätigung vor. Nach Ihrer E-Mail-Adresse fragt er nicht. Bitte nennen Sie im Gespräch keine sensiblen Daten, zum Beispiel Gesundheitsdaten. Retell sitzt in den USA, zur Übermittlung siehe Punkt 8.

Was gespeichert wird: Anrufe an unsere Nummer werden nicht aufgezeichnet, und es wird kein Textprotokoll (Transkript) gespeichert. Retell verarbeitet Ihre Sprache nur, solange das Gespräch läuft. Gespeichert werden nur technische Grunddaten zum Anruf: Kennung des Gesprächs und des Assistenten, Ihre und unsere Telefonnummer, Beginn, Ende und Dauer, Richtung und Status des Anrufs, der Grund für das Gesprächsende, Antwortzeiten des Systems, Kosten, welche Funktionen der Assistent aufgerufen hat und ob sie geklappt haben, sowie eine automatische Einschätzung, ob das Gespräch erfolgreich war, wie die Stimmung war und ob ein Anrufbeantworter erreicht wurde. Zweck ist der technische Betrieb und die Fehlersuche. Retell löscht diese Daten automatisch 30 Tage nach dem Gespräch. Eine Aufnahme und ein Textprotokoll gibt es nur beim Test mit Rückruf und nur mit Ihrer Einwilligung (Punkt 5).

Wünschen Sie im Gespräch ein schriftliches Angebot oder einen Rückruf durch einen Menschen, schickt der Assistent Ihre Angaben an unseren Server bei Vercel (Punkt 2.1). Von dort gehen sie per E-Mail über Google Workspace (Punkt 4.3) an info@lejuno.at. Beim Angebot sind das Name, Firma, gewünschte Leistung, Anliegen und Ihre Telefonnummer. Beim Rückruf ist es Ihre Telefonnummer, dazu Name, Firma, Leistung und Anliegen, soweit Sie diese genannt haben. Ihre Telefonnummer nutzen wir, um Sie wegen Ihres Anliegens zurückzurufen. Die Speicherdauer richtet sich nach Punkt 3.5.

Im Einzelnen zu Zadarma:

1. Anbieter: Unser Vertragspartner ist IP Telecom Bulgaria LTD, Office 211, 16 Vasil Levski Str., 8000 Burgas, Bulgarien. Das Unternehmen gehört zur Zadarma-Gruppe und ist deren Vertretung in der EU. Datenschutzkontakt: privacy@zadarma.com. Die Datenschutzerklärung von Zadarma finden Sie unter zadarma.com/en/legal/privacy-policy (Fassung vom 4. März 2025).
2. Zweck: Zadarma leitet Anrufe an unsere Nummer an Retell weiter und leitet den Rückruf beim Test ins Telefonnetz.
3. Verbindungsdaten: Dafür verarbeitet Zadarma Ihre Telefonnummer und Angaben zum Anruf, etwa Zeitpunkt, Dauer und Weiterleitung. Eine vollständige Liste nennt Zadarma nicht.
4. Aufzeichnung: Zadarma zeichnet Anrufe an unsere Nummer nicht auf. Die Aufzeichnung ist in unserem Zadarma-Konto ausgeschaltet. Aufnahme und Textprotokoll entstehen nur bei Retell und nur beim Test mit Rückruf (Punkt 5).
5. Speicherdauer: Zadarma nennt keine feste Frist. Nach eigener Angabe speichert Zadarma Daten nicht länger, als das anwendbare Recht es vorsieht. Für Verbindungsdaten gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Telekommunikationsanbieter. Aufzeichnungen löscht Zadarma 180 Tage nach dem Abschalten der Aufzeichnung.

4.5Speicherdauer: wie in Punkt 3.5.

1. Kommt innerhalb von sechs Monaten kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre E-Mails und unsere Notizen zu Ihrem Anruf.
2. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Daten sieben Jahre auf. Dazu verpflichtet uns die Bundesabgabenordnung.
3. Die technischen Grunddaten Ihres Anrufs löscht Retell 30 Tage nach dem Gespräch. Eine Aufnahme oder ein Textprotokoll gibt es bei Anrufen an unsere Nummer nicht (Punkt 4.4).

5.1Auf unserer Website können Sie über die Schaltfläche „Telefonassistent testen“ Ihre Telefonnummer eingeben. Unsere KI-Telefonassistentin ruft Sie dann an. Damit können Sie ausprobieren, wie unser KI-Telefonassistent funktioniert.

5.2Sie sprechen mit einer künstlichen Intelligenz, nicht mit einem Menschen.

5.3Was passiert:

1. Eingabe der Nummer: Sie geben Ihre Telefonnummer ein (derzeit nur österreichische Nummern) und bestätigen mit einem Häkchen, dass Sie Inhaber der Nummer sind und für diesen Test angerufen werden möchten. Neben dem Häkchen steht der Hinweis, dass das Gespräch zur Qualitätssicherung aufgezeichnet wird (Punkt 5.4). Solange Sie nur tippen, wird nichts übertragen. Erst wenn Sie auf „Jetzt anrufen lassen“ klicken, wird Ihre Nummer an unseren Server bei Vercel übermittelt (Punkt 2). Der Server fordert den Anruf bei Retell an.
2. Schutz vor Missbrauch: Damit niemand automatisiert fremde Nummern anrufen lässt, startet beim Öffnen des Fensters eine unsichtbare Prüfung, ob ein Mensch oder ein Programm die Anfrage stellt (Vercel BotID). Ihr Browser lädt dafür ein Prüfprogramm über unsere eigene Domain. Ausgewertet werden technische Merkmale Ihres Browsers und Ihre IP-Adresse, auf Servern von Vercel (Punkt 2.1). Außerdem prüft unser Server, ob es sich um eine Handy- oder Festnetznummer handelt, und lehnt Sonder- und Mehrwertnummern ab. Er fragt bei Retell ab, wie viele Testanrufe Ihre Nummer heute schon bekommen hat und ob die Höchstzahl an Testanrufen für den Tag erreicht ist. Pro Nummer gibt es höchstens drei Testanrufe pro Tag. Wir nutzen nur die Grundprüfung von Vercel BotID. Die erweiterte Prüfung („Deep Analysis“), die Vercel gemeinsam mit dem Anbieter Kasada betreibt, ist ausgeschaltet. Die Prüfung läuft damit vollständig bei Vercel als unserem Auftragsverarbeiter (Punkt 2.1).
3. Der Anruf: Der Rückruf wird von Retell gestartet und über unseren Telefonieanbieter Zadarma ins Telefonnetz geleitet. Er kommt von unserer Nummer +43 720 775644. Zadarma verarbeitet dabei Ihre Telefonnummer und Verbindungsdaten (Punkt 4.4). Die Assistentin sagt zu Beginn, dass es ein Testanruf ist und Sie mit einer KI sprechen. Das Gespräch dauert höchstens sieben Minuten. Meldet sich ein Anrufbeantworter, legt die Assistentin auf. Das Gespräch wird in Echtzeit bei Retell verarbeitet (Punkt 5.8).

Cookies und Speicher im Browser: Das Feld für die Telefonnummer setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Auch die Prüfung auf Missbrauch hat bei unserer Messung am 17.10.2026 keine Cookies gesetzt, nichts in Ihrem Browser gespeichert und nur Verbindungen zu unserer eigenen Domain aufgebaut.

5.4Welche Daten verarbeitet werden:

1. Ihre Telefonnummer mit Ländervorwahl,
2. Ihre Bestätigung, dass Sie angerufen werden möchten. Sie wird zusammen mit dem Zeitpunkt bei Retell zum Anruf gespeichert, als Nachweis Ihrer Einwilligung.
3. für die Prüfung auf Missbrauch: technische Merkmale Ihres Browsers und Ihre IP-Adresse (Punkt 5.3),
4. Ihre Sprache, solange das Gespräch läuft,
5. alles, was Sie im Gespräch sagen, zum Beispiel Ihren Namen,
6. technische Daten zum Anruf (Metadaten): Kennung des Gesprächs und des Assistenten, Art und Richtung des Anrufs, Ihre und unsere Telefonnummer, Beginn, Ende und Dauer, Status und Grund für das Gesprächsende, Antwortzeiten des Systems, Kosten, beim Testanruf Ihre Bestätigung mit Zeitpunkt sowie Angaben, die der Assistent im Gespräch erfasst hat (zum Beispiel die gewünschte Leistung).

Was gespeichert wird: Retell zeichnet das Gespräch als Audio auf und erstellt daraus ein Textprotokoll (Transkript). Außerdem speichert Retell ein technisches Protokoll des Gesprächsablaufs, die Metadaten (siehe oben) und die automatische Auswertung (Punkt 5.6). Ihre Angaben werden in Aufnahme und Transkript nicht geschwärzt. Zweck ist die Qualitätssicherung: Wir prüfen damit, ob der Assistent Sie richtig verstanden und richtig geantwortet hat, und beheben Fehler. Retell löscht Aufnahme, Transkript, Protokoll, Metadaten und Auswertung automatisch 30 Tage nach dem Gespräch.

Der Assistent kann im Testanruf echte Termine buchen. Buchen Sie über den Assistenten einen Termin, werden Ihre Angaben für den Termin bei Cal.com und in unserem Kalender gespeichert (Punkt 6).

5.5Bitte nennen Sie im Gespräch keine sensiblen Daten. Dazu gehören zum Beispiel Gesundheitsdaten.

5.6Wozu: Wir nutzen die Gespräche dafür, Ihnen zu zeigen, wie der Assistent arbeitet, und zur Qualitätssicherung (Punkt 5.4). Ihre Telefonnummer nutzen wir für den Testanruf und um die Zahl der Testanrufe pro Nummer zu begrenzen, für nichts anderes. Buchen Sie im Testanruf einen Termin, gilt dafür Punkt 6. Wünschen Sie im Testanruf ein Angebot oder einen Rückruf, schickt die Assistentin Ihre Angaben wie in Punkt 4.4 beschrieben an uns.

Automatische Auswertung durch Retell: Nach jedem Gespräch erstellt Retell aus dem Transkript automatisch mit einem KI-Sprachmodell (derzeit „gpt-5.6-terra“) eine Auswertung. Sie enthält vier Angaben: eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs, eine Einschätzung, ob das Gespräch erfolgreich war, eine Einschätzung Ihrer Stimmung (positiv, neutral oder negativ) und ob ein Anrufbeantworter erreicht wurde. Weitere Auswertungen haben wir nicht eingerichtet. Die Auswertung wird mit den Metadaten gespeichert und nach 30 Tagen gelöscht (Punkt 5.9). Bei Anrufen an unsere Nummer gibt es kein Transkript; dort speichert Retell nur technische Grunddaten (Punkt 4.4).

Wir hören Aufnahmen von Testanrufen und lesen deren Transkripte nur zur Qualitätssicherung: stichprobenartig oder wenn ein Gespräch nicht richtig funktioniert hat. Dabei verbessern wir die Anweisungen des Assistenten. Ihre Gespräche werden nicht anders weiterverwendet. Die Auswertung führt zu keiner Entscheidung über Sie (Punkt 9).

5.7Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung. Sie geben sie, indem Sie das Häkchen setzen und den Anruf anfordern. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt ab dann. Was vorher verarbeitet wurde, bleibt rechtmäßig. Die Prüfung auf Missbrauch (Punkt 5.3) stützen wir auf unser berechtigtes Interesse, die Testfunktion vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5.8Anbieter: Den Assistenten und den Rückruf betreibt für uns Retell AI, Inc. in den USA (siehe Punkt 7). Die Verbindung läuft technisch über Retell. Ihre Daten werden dafür in die USA übermittelt. Diese Übermittlung sichern wir mit den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ab (siehe Punkt 8). Den Rückruf leitet unser Telefonieanbieter Zadarma (IP Telecom Bulgaria LTD, Bulgarien) ins Telefonnetz (siehe Punkt 7 und 8.8). Die Prüfung auf Missbrauch läuft über Vercel (Punkt 2.1).

5.9Speicherdauer: Retell löscht Audioaufnahme, Transkript, technisches Protokoll, Metadaten und automatische Auswertung 30 Tage nach dem Gespräch. Ihre Telefonnummer und Ihre Bestätigung mit Zeitpunkt speichert Retell mit diesen Metadaten und löscht sie ebenfalls nach 30 Tagen.

6.1Über die Schaltfläche „Erstgespräch buchen“ auf unserer Website können Sie einen Termin mit uns buchen. Dafür ist der Kalender des Buchungssystems Cal.com in unsere Website eingebettet. Sie können einen Termin auch telefonisch buchen: Unser KI-Telefonassistent (Punkt 4.4) fragt dafür freie Termine in Cal.com ab und trägt den gewählten Termin ein. Dabei gibt er Ihren Namen und Ihre Telefonnummer an Cal.com weiter. Eine E-Mail-Adresse fragt er nicht ab. Vor der Buchung prüft er, ob für die Nummer, von der Sie anrufen (beim Testanruf: die Nummer, unter der wir Sie anrufen), schon ein bevorstehender Termin bei uns gebucht ist. Das geschieht nur, wenn Sie bestätigt haben, dass wir Sie unter dieser Nummer erreichen. Dafür gleicht unser Server bei Vercel (Punkt 2.1) die Nummer mit unseren Buchungen bei Cal.com ab. Gibt es schon einen Termin, nennt Ihnen der Assistent Tag und Uhrzeit und bucht keinen zweiten. Bei dieser Prüfung wird nichts gespeichert.

6.2So funktioniert die Buchung:

1. Laden des Kalenders: Das Programm von Cal.com (ein Skript) wird erst geladen, wenn Sie auf „Erstgespräch buchen“ klicken. Erst dann baut Ihr Browser eine Verbindung zu Cal.com auf. Dabei werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse übertragen.
2. Danach öffnet sich der Kalender von Cal.com in einem Fenster auf unserer Website. Dort sehen Sie freie Termine.
3. Wenn Sie einen Termin wählen und Ihre Angaben eintragen, trägt Cal.com ihn ein.
4. Das Cal.com-Konto, über das Sie buchen, gehört Julian Baireder. Der Termin landet in unserem Kalender von info@lejuno.at. Dieser Kalender liegt bei Google Workspace (Punkt 6.6).

Cookies und Speicher im Browser: Bei unserer Prüfung am 18.10.2026 hat der Kalender beim Öffnen Folgendes in Ihrem Browser gespeichert:

1. das Cookie „__cf_bm“ der Domain cal.com. Es stammt von Cloudflare, einem Dienstleister von Cal.com, dient der Abwehr automatisierter Zugriffe und läuft etwa 30 Minuten,
2. den Eintrag „reserverUid“ im Local Storage von app.cal.com, eine Kennung, die Cal.com für den Buchungsablauf verwendet.

Je nach Bedienung kann Cal.com weitere Einstellungen speichern, zum Beispiel das Uhrzeitformat („timeOption.is24hClock“).

Außerdem baut der Kalender beim Öffnen Verbindungen zu weiteren Anbietern auf:

1. lh3.googleusercontent.com: Ein Server von Google, von dem das Profilbild des Cal.com-Kontos geladen wird.
2. o574544.ingest.us.sentry.io: Ein Dienst von Sentry (Functional Software, Inc., USA), mit dem Cal.com Programmfehler und Ladezeiten erfasst.

Dabei werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse übertragen. Beide Verbindungen löst Cal.com aus, nicht unsere Website.

Der Kalender wird erst geladen, wenn Sie ihn aktiv öffnen. Vorher entstehen keine Verbindungen zu Cal.com oder dessen Dienstleistern. Cal.com, Inc. nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework teil (Eintrag auf dataprivacyframework.gov aktiv, geprüft am 18.10.2026). Welche Dienstleister Cal.com einsetzt, steht in der Datenschutzerklärung von Cal.com unter cal.com/privacy. Dort nennt Cal.com Sentry als Dienst zur Fehlerüberwachung.

6.3Welche Daten verarbeitet werden: Cal.com kann bei einer Buchung verarbeiten:

1. Ihren Namen,
2. Ihre E-Mail-Adresse (bei einer Buchung über unsere Website),
3. Ihre Telefonnummer. Bei einer Buchung über unsere Website ist sie ein Pflichtfeld, weil wir Sie zum Termin anrufen (Punkt 6.4). Bei einer Buchung über den Telefonassistenten übergibt er sie zusammen mit Ihrem Namen (Punkt 6.1),
4. Titel und Zeitpunkt des Termins,
5. Ihre Antworten auf unsere Buchungsfragen,
6. Notizen und weitere Gäste,
7. Gründe für eine Absage oder Verschiebung,
8. Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser und Gerät.

In unseren Google-Workspace-Kalender übernimmt Cal.com die Termindaten.

6.4Wozu: Wir vereinbaren mit Ihnen einen Termin und bereiten das Gespräch vor. Das Erstgespräch führen wir telefonisch: Wir rufen Sie zum gebuchten Termin unter der angegebenen Telefonnummer an.

6.5Rechtsgrundlage: wie in Punkt 3.3.

1. Werden Sie selbst unser Vertragspartner: Vorbereitung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
2. Buchen Sie für ein Unternehmen: unser berechtigtes Interesse, den Termin durchzuführen und einen Vertrag mit dem Unternehmen anzubahnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6.6Anbieter:

1. Cal.com, Inc. in den USA für die Terminbuchung. Cal.com ist bei Buchungen über das Cal.com-Konto von Julian Baireder unser Auftragsverarbeiter (siehe Punkt 7 und 8).
2. Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland, für den Kalender. Wir nutzen dafür Google Workspace, wie für die E-Mail (Punkt 4.3). Google ist dabei unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage des Cloud Data Processing Addendum (siehe Punkt 4.3 und 8.7).

6.7Speicherdauer:

1. Cal.com: Buchungsdaten bleiben gespeichert, solange das Cal.com-Konto besteht. Nach dem Schließen des Kontos gibt es mindestens 30 Tage Zeit für einen Export. Danach löscht Cal.com die Daten nach seinem Standardverfahren. Sicherungskopien löscht Cal.com mit dem Ablauf seiner Sicherungszyklen.
2. Google-Workspace-Kalender: Termine bleiben im Kalender, bis wir sie löschen oder bis das Google-Workspace-Konto gelöscht wird.

7.1Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie an diese Empfänger weiter:

1. Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten (Auftragsverarbeiter): Vercel, Retell, Cal.com, Zadarma und Google (Google Workspace für E-Mail und Kalender). Sie dürfen die Daten nur nach unseren Weisungen nutzen. Mit ihnen haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen oder schließen sie ab (für Vercel siehe Punkt 2.1).

Zadarma leitet Anrufe an unsere Nummer an Retell weiter, leitet den Rückruf beim Test ins Telefonnetz und zeichnet keine Gespräche auf (Punkt 4.4 und 5.3).

7.2Wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet, geben wir Daten an Behörden oder Gerichte weiter.

8.1Vercel, Retell AI und Cal.com sitzen in den USA. Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden technische Daten an Vercel übermittelt (Punkt 2). Dabei ist eine Übermittlung in die USA möglich. Wenn Sie unsere Nummer anrufen, werden Ihre Sprache während des Gesprächs und technische Grunddaten zum Anruf an Retell in die USA übermittelt (Punkt 4.4). Wenn Sie den Test mit Rückruf nutzen, geht Ihre Telefonnummer an unseren Server bei Vercel, und Ihre Daten werden einschließlich Audioaufnahme und Textprotokoll an Retell in die USA übermittelt (Punkt 5.3 und 5.8). Wenn Sie über unseren Kalender einen Termin buchen, werden Ihre Buchungsdaten an Cal.com in die USA übermittelt.

8.2Für die USA gibt es keinen allgemeinen Beschluss der EU-Kommission, dass das Datenschutzniveau dort für alle Empfänger angemessen ist. Ein solcher Beschluss gilt nur für Unternehmen, die nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Cal.com, Inc. nimmt daran teil (Eintrag auf dataprivacyframework.gov aktiv, geprüft am 18.10.2026). Ob Retell für diese Verarbeitung zertifiziert ist, haben wir nicht nachgewiesen. Vercel ist nach eigener Angabe nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Punkt 8.6).

8.3Wir sichern die Übermittlung deshalb mit den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ab (Beschluss 2021/914). Wir haben sie in unseren Verträgen zur Auftragsverarbeitung vereinbart: mit Retell im Vertrag vom 15.10.2026, mit Cal.com im Vertrag vom 15.10.2026. Es gilt jeweils das Modul für die Übermittlung von einem Verantwortlichen an einen Auftragsverarbeiter (Modul 2). Mit Vercel sind die Standardvertragsklauseln (Modul 2) Teil des Data Processing Addendum, rechtsverbindlich seit 16.10.2026 (Punkt 2.1).

8.4Das Risiko: Auch mit diesen Klauseln können US-Behörden nach US-Recht Zugriff auf Ihre Daten verlangen. Die Klauseln binden nur unsere Anbieter und uns, nicht die US-Behörden. Sie haben dagegen möglicherweise nicht dieselben Rechtsschutzmöglichkeiten wie in der EU.

8.5Eine Kopie der Standardvertragsklauseln erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail an info@lejuno.at.

8.6Vercel: Vercel Inc. sitzt in den USA (Anschrift in Punkt 2.1). Vercel ist nach eigener Angabe nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die im Data Processing Addendum vereinbart sind. Für Datenschutzfragen ist Vercel unter privacy@vercel.com erreichbar.

8.7Google: Google Cloud EMEA Limited sitzt in Irland. Google betreibt Server weltweit und kann Ihre Daten auch außerhalb der EU verarbeiten, insbesondere in den USA. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Google auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Google LLC ist danach zertifiziert. Wo kein Angemessenheitsbeschluss gilt, nutzt Google die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die im Cloud Data Processing Addendum vereinbart sind. Das gilt für E-Mail und Kalender gleichermaßen (Punkt 4.3 und 6.6). Eine vollständige Liste der Länder nennt Google nicht.

8.8Zadarma: Unser Vertragspartner IP Telecom Bulgaria LTD sitzt in Bulgarien (Anschrift in Punkt 7). Laut Datenschutzerklärung von Zadarma (Fassung vom 4. März 2025) werden personenbezogene Daten in Datenbanken innerhalb der EU verarbeitet. Zadarma behält sich vor, Daten in andere Länder zu übermitteln, soweit das anwendbare Recht das erlaubt. Zur Zadarma-Gruppe gehören auch Gesellschaften im Vereinigten Königreich, in den USA und in Kasachstan. Ob und in welche Länder Daten zu unseren Anrufen übermittelt werden und mit welchen Schutzmaßnahmen, etwa Standardvertragsklauseln, nennt Zadarma nicht. Zadarma verarbeitet Anrufe an unsere Nummer (Punkt 4.4) und den Rückruf beim Test (Punkt 5.3).

Wir treffen keine Entscheidung über Sie, die ausschließlich automatisiert erfolgt und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung hat oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigt. Der Telefonassistent beantwortet Fragen, bucht auf Wunsch Termine und nimmt Angebotsanfragen und Rückrufwünsche auf. Er entscheidet nicht über Sie.

10.1Worum es geht: Wir suchen Unternehmen, für die unser KI-Telefonassistent passen könnte. Dafür erheben wir geschäftliche Kontaktdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen. Diese Daten haben wir nicht von Ihnen selbst bekommen.

10.2Woher die Daten stammen: Alle Quellen sind öffentlich zugänglich:

1. Firmenverzeichnisse,
2. die Firmensuche der Wirtschaftskammer,
3. Kartendienste,
4. die Website Ihres Unternehmens.

10.3Welche Daten: Wir erheben nur diese Daten Ihres Unternehmens:

1. Firmenname,
2. Anschrift,
3. allgemeine Telefonnummer,
4. allgemeine E-Mail-Adresse.

Wir erheben keine Daten zu einzelnen, namentlich genannten Ansprechpersonen.

10.4Wozu: Wir möchten eine Geschäftsbeziehung mit Ihrem Unternehmen anbahnen.

10.5Wie wir Sie ansprechen:

1. Wir schreiben Ihnen per Post oder sprechen Sie persönlich an.
2. Per Telefon oder E-Mail sprechen wir Sie nur an, wenn Sie vorher eingewilligt haben.

10.6Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Anbahnung einer Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10.7Wo die Daten liegen: Wir speichern die Daten nur lokal auf einem Rechner von Lejuno. Wir sichern sie nicht in einer Cloud. Wir verkaufen die Daten nicht und geben sie nicht für fremde Zwecke weiter.

10.8Wer die Daten erhält: Nur wenn wir Sie ansprechen, erhalten andere einen Teil der Daten:

Zadarma vermittelt den Anruf und zeichnet ihn nicht auf (Punkt 4.4 und 7). Google verarbeitet E-Mails als unser Auftragsverarbeiter (Punkt 4.3). Ob dabei Daten in Länder außerhalb der EU gehen, steht in Punkt 8.

10.9Wie lange: Kommt keine Geschäftsbeziehung zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach unserer Ansprache.

10.10Ihr Recht auf Widerspruch: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für die Ansprache jederzeit widersprechen, ohne Gründe zu nennen. Dann nutzen wir sie nicht mehr dafür. Eine E-Mail an info@lejuno.at genügt. Ihre übrigen Rechte stehen in Punkt 11.

10.11Wann wir Sie informieren: Wir informieren Sie spätestens mit unserer ersten Kontaktaufnahme über diese Verarbeitung. Dabei weisen wir Sie gesondert auf Ihr Widerspruchsrecht hin.

Sie haben diese Rechte:

1. Auskunft: Sie können fragen, welche Daten wir über Sie haben.
2. Berichtigung: Sie können falsche Daten korrigieren lassen.
3. Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen.
4. Einschränkung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.
5. Datenübertragbarkeit: Sie können Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem gängigen Format erhalten.
6. Widerruf: Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt ab dann.

Schreiben Sie dazu an info@lejuno.at.

Ihr Widerspruchsrecht

Manche Daten verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses (Punkte 2, 3, 4, 6 und 10). Dagegen können Sie jederzeit widersprechen, wenn sich Gründe aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr. Das gilt nicht, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder wenn wir die Daten für Rechtsansprüche brauchen.

Werbung: Nutzen wir Ihre Daten, um eine Geschäftsbeziehung anzubahnen (Punkt 10), können Sie jederzeit widersprechen, ohne Gründe zu nennen. Dann nutzen wir Ihre Daten nicht mehr dafür.

Ihr Widerspruch per E-Mail an info@lejuno.at genügt.

Beschwerde

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder unsere Dienstleister ändern. Es gilt die Fassung, die auf der Website steht.

Stand: 18. Oktober 2026